Mit Hilfe der von uns eingesetzten Software „Teamviewer“ können wir unseren Kunden eine umfassende Fernwartung anbieten. Auf diese Weise lassen sich Probleme schnell und kostengünstig lösen. Langwierige Anreisen zur Tätigkeit vor Ort können in vielen Fällen vermieden werden.

Wir nutzen die Möglichkeiten, die uns unser Fernwartungssystem bietet für:

• Fernwartung der Softwareprodukte
• Installation von Updates
• Durchführung von Softwarepräsentationen
• Durchführung von Online-Schulungen
• gesicherte Übertragung von Dateien

Das von uns eingesetzte System ist so konzipiert, dass der Kunde die Fernwartungssession immer explizit starten muss und auch immer die Kontrolle über alle Tätigkeiten, die wir durchführen, behält. Für unsere Kunden besteht jederzeit die Möglichkeit, die Rechnerverbindung zu unterbrechen und damit die Fernwartung zu beenden.
Das eingesetzte Verfahren ist verschlüsselt und bietet somit den gebotenen Schutz, der für alle über das Internet durchgeführten Datenübertragungen eigentlich selbstverständlich sein sollte.
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